Agilidad: la filosofía que está redefiniendo el trabajo en las empresas

Ya hace un par de años que empecé a estudiar, conocer y enseñar una nueva forma de trabajo que está transformando el rumbo de las organizaciones a nivel mundial, conocida comúnmente como metodologías ágiles (Agilidad).

La agilidad está basada en cuatro valores fundamentales plasmados en el Manifiesto Ágil por un grupo de profesionales que cambiaron la industria del software y que actualmente están impactando positivamente a organizaciones de diferentes sectores, más allá del desarrollo de software.

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Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software

Valores ágiles

• Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas.
• Software funcionando sobre documentación extensiva.
• Colaboración con el cliente sobre negociación contractual.
• Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan.

Sentirse identificado con sus valores genera diferentes emociones encontradas: tanto alegría como frustración, ya que la agilidad es algo que se aprende y se vive día a día.

Tener como pilar que las personas y sus interacciones son más valiosas que los procesos y herramientas significa entender que las personas felices y motivadas construyen mejores relaciones, y las buenas relaciones generan mejores resultados. Significa llegar al hogar con buenas energías después de una jornada en la que se siente un crecimiento constante, donde cada persona percibe que su aporte contribuyó al logro de una meta común. También significa sentirse escuchado y reflejado en el trabajo realizado junto al equipo, iteración tras iteración.

Ver al cliente totalmente satisfecho con el trabajo hecho es uno de los mayores objetivos de la agilidad. Por eso es más importante contar con un producto funcionando que con una documentación excesiva. En muchas ocasiones pasamos más tiempo documentando que construyendo soluciones. Aunque la documentación es importante, lo realmente valioso es documentar aquello que aporte valor y facilite el trabajo del equipo.

La transparencia es un sentimiento que genera tranquilidad. Personalmente, considero que cuando es necesario realizar un contrato es porque aún no existe el nivel de confianza esperado, y la tan anhelada transparencia se ve bloqueada por un documento que, en muchos casos, no es más que un mecanismo legal para respaldar a las partes en caso de incumplimiento. La colaboración con el cliente sobre la negociación contractual es importante porque el cliente es quien tiene el mayor conocimiento sobre sus necesidades. Si bien existen técnicas para traducir lo que el cliente quiere en requisitos de desarrollo, resulta mucho más efectivo contar con el cliente como un integrante más del equipo, colaborando activamente para satisfacer su necesidad.

Observando el poco tiempo que el ser humano lleva habitando el universo y cómo ha evolucionado a lo largo de los años, es inevitable notar que todas las especies de la naturaleza han sobrevivido gracias a su capacidad de adaptación. Esa misma realidad puede verse reflejada en las organizaciones, que hoy están transformando su forma de trabajar para responder a un entorno cada vez más cambiante. Adaptarse al cambio sobre seguir un plan no es cuestión de hacer las cosas diferentes; es una cuestión de supervivencia.

Para finalizar, quiero mencionar algunas formas de trabajo ágiles que toman como base los valores del Manifiesto Ágil:

• Scrum
• Kanban
• Scrumban
• Lean
• Crystal
• Extreme Programming (XP)
• Feature-Driven Development (FDD)
• Agile Unified Process (AUP)

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